2023年第一季度银行消费投诉情况：个人贷款业务投诉占比近六成

陆雷本就在淮河路步行街管理办公室工作，行消报名成为“巷导”后，每天中午都会抽空到商铺走访。

费投张以友的难处便是陆雷在一次走访中发现的。

2021年7月，诉情诉占旮旯巷小吃街门前道路开始升级改造。

改造施工时，况个款业时而停电停水，顾客进出也不方便，小吃街的商户普遍出现了经营困难。

“张以友向我反映了这个问题，人贷我赶忙和施工单位联系。

比近”陆雷说。